どぉも〜、ポメ柴をこよなく愛するHAL&KUU(はるとくぅ)です〜!
神奈川県の犬連れ宿シリーズ、今回は箱根・仙石原にある「ポイントバケーション箱根」です。楽天トラベルの施設紹介には「【大型犬OK】シャンプー・トリミングルームなど愛犬のための設備が満載！全室キッチン付・最大3LDKの会員制リゾート」とあります。
広いお部屋にキッチンやジャグジー、大浴場の温泉、そして3か所のドッグランまで揃う「別荘ステイ」ができる点が魅力で、総合評価は4.31(全97件)。温泉・お風呂の評価は4.43と高く、大型犬2匹でも広々、小型犬3匹でもゆったり過ごせたという宿泊者の声もありました。一方で、清掃面や雨の日の移動、ペットとフロントが別動線になっている点についての厳しい声もあります。良い点も気になる点も、宿泊者の声をもとに正直にまとめますね。
ポイントバケーション箱根ってどんな宿？
「ポイントバケーション箱根」は、神奈川県足柄下郡箱根町仙石原にある会員制リゾートで、宿泊も利用できる施設です。楽天トラベルの検索結果には「【大型犬OK】シャンプー・トリミングルームなど愛犬のための設備が満載！全室キッチン付・最大3LDKの会員制リゾート」と紹介されています。宿泊者の声では、「ペットフレンドリーな別荘(ゲスト利用)」という表現も見られました。
基本情報
- 所在地: 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原656-3
- アクセス: 箱根湯本駅からバスで約30分、最寄りバス停「仙石案内所」から徒歩約15分
- 駐車場: 35台。1台目は無料、2台目以降は1台1,100円(税込)/泊、先着順
- 総合評価: 4.31(全97件、2026年10月3日時点)
- 項目別評価: 温泉・お風呂4.43、接客・サービス4.34、部屋4.29、清潔さ4.23、ロケーション4.11、設備4.09、夕食3.22、朝食2.44
- 部屋タイプ: 宿泊者の声には「ペット可・スタンダードルーム(1LDK・47平米〜)」「ペット可・ジャグジールーム(2LDK・94平米)」「ペット可・お部屋おまかせ(定員4名・47平米〜)」「ペット可・Bdタイプ(2LDK・コンドミニアム)」といったタイプ名が登場します(いずれも禁煙)
食事の評価(朝食2.44、夕食3.22)が低めに見えますが、宿泊者の声に登場するプランの多くは素泊まりでした。お部屋食のプランもあるようですが、食事付きのプランのレビューは少なめです。
どんな特徴がある宿？
- ドッグランは「小型犬エリア」「大型犬エリア」「フリーエリア」があり、足洗い場も近くにある(宿泊者の声では「ドッグランが3か所」という声も)
- 犬用のシャンプールームがある
- 客室にキッチンがあり、自炊や食材の持ち込みができる
- 客室にジャグジーやマッサージチェアが付いている部屋タイプがある
- 大浴場に温泉がある
- 犬だけでなく、猫も泊まれる
実際の宿泊者の声から分かる良い点
広い部屋で、大型犬や多頭でもゆったり
大型犬2匹でも広々したお部屋で寛げました！大浴場の温泉で体の芯から温まり、リラックスした時間を過ごせました。
スタンダードのお部屋でしたが、十分広く、大人2と小型犬3匹でもゆったりと過ごすことができました。
宿泊者の声には、お部屋おまかせプランで、大人4人でも十分な広さの部屋(おそらく90平米超との書き込み)に泊まれたという声もありました。「部屋が広いので寝室からトイレが遠いけど」という宿泊者の声もあります。
ドッグランが広くて3か所ある
ドッグランは小型犬エリア、大型犬エリア、フリーエリアがありました。一泊だけでは忙しなく、また利用する際には二泊したいなと思いました。
ドッグランも広くて良いけど館外へもすぐ出られるので、夜明け前には星をたくさん眺めにいけました。
「綺麗に整備されているドッグランが3カ所ありました」「ドッグランも広いのが新設されていて愛犬が楽しそうに走っていました」という宿泊者の声もありました。部屋のある建物に入る手前に足洗い場があるとの宿泊者の声もあり、散歩のあとの足洗いにも便利そうです。
温泉がとても好評
温泉は雰囲気もお湯もとても良く、何度も何度も入りました。
温泉・お風呂の評価は4.43と、項目別で最も高い数字でした。「温泉も熱すぎずぬるすぎず適温だった」「温泉も広々として清潔で、入っていてとても気持ちよかったです。」といった声が並んでいます。
キッチン付きの「別荘ステイ」
小田原のスーパーで食材を買い込み、箱根に着いたら精肉店で好きな商品を購入してキッチンで料理します。
キッチンも使い勝手が良く家のようにリラックスできました。特にジャグジーバスとマッサージチェアが気に入ってしまいました！
「無料レンタルのル・クルーゼの食器は部屋での食事に「色」が足せました。」「でっかい冷蔵庫も助かりました」という宿泊者の声もありました。素泊まりで、自分たちの好きな食材を楽しむスタイルが人気のようです。
スタッフの親切な対応
犬の証明書を忘れたのですが動物病院の電話で対応していただけました。
予約時に父の足が悪く杖歩行＆車イスなため出来ればベットのある部屋希望と記載したところ、その日に電話がかかってきて…
宿泊者の声では、車いすの家族に配慮した部屋の調整、荷物を運ぶ手伝い、簡易ベッドの用意、急な当日予約や遅い到着への対応など、スタッフの親切な対応が複数紹介されていました。猫連れの宿泊者の声もあり、猫用トイレと爪とぎまで用意されていたそうです。
【ポイントバケーション箱根】大型犬OK、ドッグラン3か所、キッチン付きの別荘ステイはこちら
雨の日でも行きやすい？
雨の日のレビューは、厳しめの声が目立ちました。
雨だとドッグランを楽しめなかった
夜にチェックインして早朝チェックアウト。おまけに雨だったので素晴らしく広いドッグランを楽しめませんでした。ドッグランを使えればもっとよかった。
ドッグランは屋外のため、雨の日は使いにくいようです。宿側の返信では、広いドッグランは多くのお客様に好評で、次回はぜひ晴れた日にというお詫びの言葉がありました。
雨の日の移動が大変という声が複数
雨の中、駐車場までものすごく遠く、犬を車まで連れていくのは無理ゲーでした。晴れていれば良いと思います。が、ペット連れを考慮した宿ではないです。
ペットはロビーに入れず入口が別ルートのなるのですが、雨がすごかったので自分も荷物もびちょびちょ。愛犬が見えないようカートに入ってれば通れるようになるとありがたいです。
一番館はペット不可、宿泊した二番館はペット可ですが、受付は一番館にあります。一番館から二番館へは屋外を通って移動する必要があり、宿泊日は雨だったため濡れてしまいました。雨天時や荷物が多い場合には少し不便だと思います。
この宿は、ペット不可の建物にフロントがあり、ペット可の建物へは屋外の別通路で移動する造りのようです。宿側は、雨天時の移動サポートや案内方法の改善を検討するという返信をしていました。雨の日に宿泊する場合は、レインコートや傘、犬用のカートを準備しておくと安心かもしれません。
雨の日の部屋での過ごし方
雨の日の部屋での過ごし方についての具体的なレビューは見つかりませんでした。客室にキッチンやジャグジー、マッサージチェアが付いている点は、利用者の声で評価されています。
GW・夏休み・年末年始の混雑・予約タイミングは？
収集した利用者の声の中に、GW・夏休み・年末年始の具体的な混雑状況を明記したものは見当たりませんでした。分かっている範囲の事実は以下の通りです。
- 夏休み: 8月の宿泊者の声で、「直前での予約でしたが、滞ることなくスムーズに対応していただき」とありました(その時期の状況です)。「残暑が厳しく今回は利用しませんでした」という声もあり、真夏〜残暑の時期はドッグランが使いにくいこともあるようです。
- 直前・当日予約: 8月宿泊のレビューで「犬と急遽当日予約で宿泊」、9月に「箱根観光のため利用」、2月に「夜にチェックイン」と、直前や遅めの到着の利用が目立ちました。「17時以降の来館でお得に泊まれるレイトチェックイン割」のプランも宿泊者の声に登場します。
- 年末年始: 2024年12月末に投稿されたレビューがありましたが、混雑状況には触れられていません。
- GW: 利用者の声には記載が見つかりませんでした。
- 具体的な空室状況は、楽天トラベルの予約カレンダーで直接確認することをおすすめします。
気になる点も正直に
評価の高いレビューが多い一方で、予約前に知っておきたい厳しい声もありました。
清掃面に関する厳しい宿泊者の声
備え付けのカトラリーには汚れが残っており、調理器具も全体的に使用感や汚れが目立ちました。また、キッチンの引き戸を開けるとカビのような臭いがしました。
冷蔵庫の中にも汚れがあり、前の宿泊者のものと思われる緑色の野菜の欠片のようなものが残っていました。
キッチン付きのお部屋で自炊を予定していた方のレビューです。他にも、ペット用の食器の滑り止め部分に強い臭いがあって使えなかった、バルコニーの清掃状態が気になった、という声がありました。宿側は、清掃スタッフへの指導の徹底、検室体制の見直し、備品管理の改善に努めるという返信をしていました。一方で、「清掃も細部まで行き届いていて清潔に保たれていました」という宿泊者の声もあり、宿泊した部屋やタイミングによって差があるのかもしれません。
部屋の古さ・においの声
部屋は古くさく狭いですが、犬と何とか泊まれました。
マイナスポイントは客室リビングに前の方々の焼肉？の臭いが帰る時まで残っていたことだけ。
「お部屋も大浴場も決して新しいわけではないものの」という宿泊者の声もありました。新しさやモダンな内装を期待する場合は、期待値を調整しておくと安心です。
アメニティ・ドライヤー
アメニティですが、メイク落とし、化粧水、乳液、洗顔フォームは置いていないので、ご自身で準備必須です。せめて洗顔があればいいなと思います。
「欲をいえば、風量が強いドライヤーが設置してあれば嬉しい」という声もありました。スキンケア用品や、犬の毛を乾かすドライヤーは、持参も検討しておくと安心です。
アクセスと立地
立地的には車が無いと全く動けず一般的観光の利用には厳しいが、今回は犬メインだったのでドッグランやシャンプールーム等を活用させていただき、楽しく過ごせた。
最寄りのバス停から徒歩約15分という点も、荷物が多い場合には負担になるかもしれません。
食事の評価は低めだが、理由は宿泊者の声には書かれていない
朝食2.44、夕食3.22という数字は他の項目より低めですが、食事に関する具体的なレビューは見つかりませんでした。食事を重視する場合は、キッチン付きの部屋を活用する、近隣の飲食店を利用するなどのスタイルが現実的かもしれません。宿泊者の声には「近隣には評価の高いお食事処も多かった」という声がありました。
その他の細かい声
- 「部屋が広いので寝室からトイレが遠い」
- 「ペット用の食器も用意されていましたが、滑り止めのパッキン部分にかなり強い臭いがあり、使用することができませんでした」
- 「フロントはペットは入れないので、代表者がチェックインアウトする必要があります」(手続きの流れ)
こんな人におすすめ・向いていないかもしれない人
宿泊者の声からの整理です。
おすすめできそうな人
- 大型犬や多頭の愛犬と、広い部屋でゆったり過ごしたい人
- 広いドッグランで、愛犬を思い切り走らせたい人
- キッチンで自炊や食材持ち込みをして、別荘のように過ごしたい人
- 温泉の大浴場や、客室のジャグジーでリラックスしたい人
- 愛犬だけでなく、猫と一緒に泊まりたい人(猫用トイレと爪とぎあり)
向いていないかもしれない人
- 雨の日に、ペットと一緒の移動が楽な宿を求める人
- 清掃や備品の状態に厳しい人
- 食事付きプランで、ホテルのような食事サービスを重視する人
- 車なしで、公共交通機関のみで観光を楽しみたい人(最寄りバス停から徒歩約15分)
予約前にチェックしたいポイント
建物の構造(一番館と二番館)
フロントがある一番館はペット不可で、ペット可の二番館へは屋外の別通路で移動します。フロントではペットを連れずに、代表者がチェックイン・アウトをする必要がある、というレビューがありました。雨の日や荷物の多い日は、移動の準備をしておくと安心です。
動物の証明書を準備する
宿泊者の声に「犬の証明書」が登場し、忘れた際に動物病院への電話で対応してもらえた、という声がありました。必要な書類は、予約前に楽天トラベルのペット宿泊情報や宿へ確認し、忘れずに持参しましょう。
食材・調理器具・スキンケア用品を準備する
キッチンは使えますが、調理器具の状態に関する宿泊者の声もありました。自炊を予定している場合は、必要に応じて、調理器具や食器を持参しておくと安心です。スキンケア用品、ドライヤー、愛犬用のトイレやベッドも、持参するか確認しましょう。
駐車場
駐車場は1台目は無料で、2台目以降は1,100円(税込)/泊です。雨の日は駐車場までの距離が負担になるという宿泊者の声もあるため、荷物の運び方を考えておくと安心です。
よくある質問
Q. 大型犬でも泊まれますか？
A. 楽天トラベルの検索結果の紹介文に「【大型犬OK】」と記載されています。宿泊者の声にも、大型犬2匹での宿泊例がありました。受け入れ可能なサイズや頭数、料金は、予約前に楽天トラベルのペット宿泊情報で確認してください。
Q. ドッグランはいくつありますか？
A. 宿泊者の声では、「小型犬エリア」「大型犬エリア」「フリーエリア」がある、また「3か所ある」という声がありました。足洗い場も近くにあるとのことです。
Q. 食事は付いていますか？
A. 宿泊者の声には、素泊まりのプランが多く登場します。お部屋食のプランもあるようですが、プランによって異なるため、予約時にご確認ください。
Q. 猫も泊まれますか？
A. 宿泊者の声には、愛犬1匹と愛猫1匹で宿泊し、猫用のトイレと爪とぎまで用意されていたという声がありました。
Q. ペットはフロントに入れますか？
A. 宿泊者の声によると、フロントは一番館にあり、ペットは入れません。ペットは別の通路から、ペット可の二番館へ入ります。
Q. 雨の日でも楽しめますか？
A. 雨の日はドッグランを使いにくく、駐車場や建物間の移動が大変だったというレビューがあります。部屋の中で、キッチンやジャグジーを楽しむ過ごし方になりそうです。
まとめ｜大型犬・多頭と、別荘のようにゆったり過ごしたい方へ
「ポイントバケーション箱根」は、大型犬OK、3か所のドッグラン、シャンプールーム、キッチン付きの広い部屋、評価の高い温泉の大浴場が魅力の、仙石原の別荘ステイ型の犬連れ宿です。大型犬や多頭の愛犬と、自分たちのペースでゆったり過ごしたい方に向いていそうです。
一方で、清掃面の厳しい宿泊者の声、ペットとフロントが別動線で雨の日に移動が大変なこと、部屋の古さ、車がないと動きにくい立地は、事前に理解しておくと安心です。
同じ箱根エリアの犬連れ宿としては、ペットと泊まれる宿－モリトソラ箱根－や仙石高原大箱根一の湯、レジーナリゾート箱根仙石原、二の平温泉 Dog’s Rest Placeもあわせてチェックしてみてください。また、神奈川県内の他の犬連れスポットもまとめて知りたい方は、神奈川県 犬連れおでかけ完全ガイドもご覧ください。愛犬との箱根旅行を計画する際の参考にしてみてくださいね。
【ポイントバケーション箱根】大型犬OK、ドッグラン3か所、キッチン付きの別荘ステイはこちら
